سياسة الخصوصية — تطبيق مبصرون
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
تطبيق «مبصرون» تابع لجمعية العوق البصري الأهلية بمحافظة بريدة، المسجَّلة لدى
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برقم (354)، ويقدّم خدمات الجمعية
لمستفيديها. نحترم خصوصيتك، ولا نجمع من بياناتك إلا ما يلزم لتقديم هذه الخدمات.
البيانات التي نجمعها
- بيانات طلب التسجيل: الاسم الرباعي، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ورقم الواتساب أو رقم تواصل بديل — للتحقق من أهليتك وإنشاء حسابك.
- بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العمر، ورقم الملف لدى الجمعية.
- بيانات الملف الشخصي (اختيارية): المدينة، الحي، المؤهل الدراسي، والحالة الوظيفية.
- بيانات الدخل الشهري (اختيارية): الراتب ومصادر الدخل الأخرى التي تدخلها بنفسك، وتُرفق نسخة منها بطلبات المساعدات والزواج والفواتير لدراسة الطلب.
- بيانات الطلبات: إجابات النماذج التي تعبّئها عند طلب خدمة، وحالة الطلب.
- المستندات المرفقة: ما ترفقه مع طلباتك من ملفات PDF أو صور، مثل مشهد الإعاقة والعنوان الوطني وصورة الهوية والشهادات والكتب المطلوب تحويلها.
- ردود الفعاليات: قبولك أو اعتذارك عن دعوات الجمعية وأسبابها.
- الملاحظات والشكاوى: ما ترسله عبر شاشة الملاحظات.
- معرّف الإشعارات: رمز تقني من خدمة Firebase Cloud Messaging لإيصال الإشعارات لجهازك.
لا يجمع التطبيق موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا يتتبّع نشاطك عبر تطبيقات
أو مواقع أخرى، ولا يعرض إعلانات.
الصور والكاميرا
يُطلب إذن الكاميرا عند اختيارك تصوير مستند لإرفاقه مع طلب خدمة، ويستخدم موظفو
الجمعية الصور لإرفاق صورة مع خبر. لا يصل التطبيق إلى مكتبة صورك ولا إلى
الكاميرا إلا عند اختيارك ذلك بنفسك، ولا يُرفع إلا الملف الذي تختاره.
كيف نستخدم بياناتك
- التحقق من طلب تسجيلك وإنشاء حسابك وإرسال بيانات الدخول إلى بريدك.
- معالجة طلبات الخدمات وتتبّع حالتها.
- دعوتك لفعاليات الجمعية وتسجيل ردّك.
- إرسال إشعارات عن حالة طلبك والفعاليات الجديدة.
- تحسين خدمات الجمعية بناءً على ملاحظاتك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تجارية. يطّلع على بياناتك موظفو الجمعية
المخوّلون فقط. نستعين بمزوّدي خدمة تقنيين لتشغيل التطبيق:
- Cloudflare: استضافة الخادم وقاعدة البيانات والمستندات المرفقة.
- Firebase Cloud Messaging (قوقل) وخدمة إشعارات آبل: إيصال الإشعارات. إشعاراتك تتضمن اسم الخدمة وحالة طلبك، وإشعارات موظفي الجمعية تتضمن اسم مقدّم الطلب.
- Brevo: إرسال رسائل البريد الإلكتروني (قبول طلب التسجيل أو الاعتذار عنه، وتنبيه موظفي الجمعية بطلبات التسجيل الجديدة).
حفظ البيانات وحمايتها
كلمات المرور محفوظة مشفّرة بطريقة لا تسمح باستعادتها. كلمة المرور الأولى التي
تصلك بالبريد مؤقتة، ويطلب منك التطبيق تغييرها عند أول دخول. الاتصال بالخادم
مشفّر بالكامل (HTTPS)، وعدد محاولات الدخول الخاطئة محدود لحماية حسابك.
- تُحفظ بيانات حسابك وطلباتك ما دام حسابك قائماً.
- المستندات المرفقة بطلب تُحذف من خوادمنا عند اكتمال الطلب أو الاعتذار عنه، وفي كل الأحوال خلال 180 يوماً من رفعها.
- طلب التسجيل الذي لم يُقبل تُحذف بياناته خلال 90 يوماً من الاعتذار عنه.
حذف حسابك
تستطيع حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت من داخل التطبيق:
صفحتي ← حذف الحساب (وللموظفين: الإعدادات ← حذف الحساب).
الحذف نهائي ويشمل بيانات حسابك وطلب تسجيلك (بما فيه رقم الهوية) وطلباتك
ومرفقاتها وبيانات دخلك وردودك على الفعاليات وملاحظاتك، ولا يمكن التراجع عنه.
إن كان لك ملف ورقي أو إلكتروني لدى الجمعية خارج التطبيق فهو غير مشمول بهذا الحذف.
يمكنك أيضاً طلب الحذف بمراسلتنا على البريد أدناه.
خصوصية الأطفال
التطبيق موجّه لمستفيدي الجمعية المسجّلين. تسجيل القاصرين يتم عبر ذويهم أو
بموافقتهم لدى الجمعية.
التواصل معنا
لأي استفسار عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل مع الجمعية: