الدعم الفني — تطبيق مبصرون
«مبصرون» تطبيق جمعية العوق البصري الأهلية بمحافظة بريدة، المسجَّلة لدى وزارة
الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برقم (354). يتيح لمستفيدي الجمعية طلب
الخدمات ومتابعة حالتها، والاطلاع على الأخبار، والرد على دعوات الفعاليات.
التطبيق مصمَّم ليعمل بالكامل مع قارئات الشاشة (VoiceOver و TalkBack).
أسئلة شائعة
-
كيف أنشئ حساباً؟
من شاشة الدخول اختر «إنشاء حساب جديد» وعبّئ طلب التسجيل (الاسم الرباعي،
رقم الهوية، البريد الإلكتروني، رقم الجوال). تراجع الجمعية طلبك، وعند قبوله
تصلك رسالة على بريدك فيها اسم المستخدم وكلمة مرور مؤقتة، ويطلب منك التطبيق
اختيار كلمة مرور خاصة بك عند أول دخول.
-
نسيت كلمة المرور.
راسلنا أو تواصل مع الجمعية لإعادة تعيينها لك؛ تصلك كلمة مؤقتة تغيّرها عند الدخول.
-
ظهرت رسالة «محاولات كثيرة».
بعد خمس محاولات دخول خاطئة يتوقف الدخول لهذا الحساب ربع ساعة حمايةً له،
ثم يعود تلقائياً.
-
كيف أرفق مستنداً مع طلبي؟
في نموذج الطلب اضغط زر الإرفاق ثم اختر: التقاط صورة بالكاميرا، أو اختيار
من الصور، أو اختيار ملف. يُقبل ملف PDF أو صورة حتى 20 ميغابايت.
-
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: صفحتي ← حذف الحساب. الحذف نهائي لكل بياناتك.
-
لا تصلني الإشعارات.
تأكد من السماح بالإشعارات للتطبيق من إعدادات جهازك.
تواصل معنا
سياسة الخصوصية